Служба impugnação к Сообщению CADIN временно недоступна в системе удалённого обслуживания SAV
Секретариат муниципального финансового управления Сан-Паулу сообщил о временной приостановке доступа к услуге подачи impugnação (возражения) в ответ на Сообщение из Муниципального информационного реестра (CADIN) на платформе Solução de Atendimento Virtual (SAV). Отключение начнётся в пятницу в 17:00 и, по прогнозу администрации, завершится в понедельник в 9:00.
Важно, что это ограничение касается только процедуры impugnação к Comunicado CADIN: остальные сервисы SAV останутся в рабочем состоянии в течение всего периода. SAV — электронная платформа, через которую Секретариат муниципального финансового управления предоставляет налогоплательщикам и другим пользователям широкий спектр дистанционных услуг. Через систему можно выполнять процедуры, связанные с CADIN, запрашивать возврат и реституцию средств, отменять и приводить в порядок платежи по налоговым документам, регистрировать и распределять платежи, получать налоговые консультации, оформлять регистрацию плательщиков муниципального налога на услуги, прикладывать документы, а также подавать impugnações и апелляции в рамках муниципальных налоговых дел.
Также платформой пользуются для подачи просьб о ознакомлении с электронными делами в Электронной системе информации (SEI), находящимися в ведении Секретариата муниципального финансового управления; эти запросы теперь, за исключением отдельных случаев, протоколируются через SAV. Администрация муниципалитета рекомендует пользователям перед началом работы с системой ознакомиться с руководством «Passo a Passo», в котором показаны экраны платформы и описаны сведения и документы, которые могут потребоваться в ходе обслуживания.
Для прочих услуг Секретариат советует заранее подготовить необходимую документацию и загружать файлы в систему в форматах PDF или JPG с ограничением 25 МБ на файл. Городские власти подчеркнули, что объявленная неполная недоступность касается исключительно impugnação к Comunicado CADIN, а значит другие онлайн-сервисы SAV остаются доступными в указанный период. Пользователям рекомендовано планировать подачу документов с учётом временных ограничений и при необходимости воспользоваться альтернативными услугами платформы.