Первый барометр AG2R LA MONDIALE по психическому здоровью руководителей малых и средних предприятий

Первый барометр AG2R LA MONDIALE по психическому здоровью руководителей малых и средних предприятий, подготовленный совместно с Ipsos Bva на основе опроса 300 руководителей и 1 000 сотрудников, выявил существенный парадокс в оценке психического состояния руководства и персонала. Большинство руководителей — 86 % — оценивают своё психическое здоровье как хорошее, но при этом 64 % признают, что испытывают периоды сильного стресса, а 17 % ощущают давление практически ежедневно. Среди сотрудников доля людей, подверженных стрессу, сопоставима и составляет 68 %, хотя только 8 % сталкиваются с ним каждый день.

Основные источники напряжения у руководителей связаны с экономической ситуацией — так ответили 54 % опрошенных, а также с совокупностью сжатых сроков и срочных задач. Кроме того, 39 % руководителей иногда испытывают чувство одиночества в связи с отсутствием коллег по управленческой линии или партнёров, на которых можно было бы опереться. Эта умственная и эмоциональная нагрузка слабо заметна для команд: половина сотрудников считает, что их начальник не подвержен проблемам психического здоровья или никогда не задумывался об этом.

Желание сохранить деятельность компании приводит к тому, что 56 % руководителей заявляют: простой на несколько дней навредил бы организации. В результате 42 % уже продолжали работать, хотя их состояние требовало отдыха; среди причин они чаще всего называют невозможность замены (46 %) и финансовые риски (31 %). Сотрудники в целом разделяют нежелание приостанавливать работу — так ответили 51 % из них, объясняя в первую очередь страхом последствий для заработной платы.

Открытое обсуждение психологических трудностей затруднено: 41 % руководителей отмечают, что их статус мешает выражению проблем, а 42 % сотрудников также испытывают сложности с поднятием этой темы. У работников, находящихся в уязвимом положении, дискомфорт при обсуждении психического состояния достигает 69 %. Причины психологических нарушений руководители в большинстве случаев (51 %) связывают с личной сферой сотрудников, тогда как 62 % самих сотрудников указывают на факторы, связанные с работой.

Несмотря на расхождения в восприятии, 85 % руководителей уже приступили или планируют предпринять меры по профилактике психического здоровья. В рамках таких действий 45 % руководителей считают, что они полезны для улучшения организации работы, а 40 % ожидают снижение уровня отсутствий и текучести персонала; в отдельных малых и средних предприятиях ожидаемый эффект по сокращению абсентеизма и текучести достигает 56 %.

Риски психосоциальных факторов включены в Документ единичной оценки профессиональных рисков (DUERP) у 62 % компаний, однако внедрение мер тормозят нехватка времени (38 %) и недостаток информации (35 %), тогда как стоимость является второстепенным препятствием (15 %). Руководители предпочитают практичные средства поддержки: 48 % заявили о потребности в практических руководствах, 30 % — в онлайн‑обучении.

Оценка эффективности предпринятых мер положительна: 76 % руководителей и 55 % сотрудников отмечают их результативность. При этом более восьми из десяти руководителей утверждают, что установили регулярные площадки для обмена, но только 41 % сотрудников подтверждают, что пользуются такими пространствами для диалога. Результаты опроса указывают на значительную проблему — существенный разрыв в восприятии психического самочувствия между руководством и персоналом, недостаточную видимость нагрузки руководителей для команд и сохраняющиеся барьеры в обсуждении психологических трудностей, несмотря на рост заинтересованности компаний в превентивных мерах.