Британский издатель Sage объявил о партнёрстве с компанией Allia
Британский издатель Sage объявил о партнёрстве с компанией Allia для интеграции решений на базе искусственного интеллекта в своё окружение Sage Génération Experts. Новое предложение нацелено на то, чтобы помочь бухгалтерским и аудиторским кабинетам эффективнее использовать имеющиеся данные, повысить производительность и развивать консультационные услуги.
Интегрированная ИИ‑помощь в существующие инструменты
Кабинеты экспертов‑бухгалтеров сталкиваются с быстрыми нормативными изменениями и возрастающими ожиданиями клиентов. В ответ Sage и Allia предлагают новое поколение помощи, основанной на искусственном интеллекте. Встроенная в Sage Génération Experts, эта система позволяет сотрудникам оперативнее получать доступ к информации, необходимой для ведения дел, сокращая время, затрачиваемое на поиск данных, сопровождение дел и рутинные операции. Благодаря этому команды смогут уделять больше времени непосредственному сопровождению клиентов.
Часто сведения по делу разбросаны между программами учёта, документальными хранилищами, электронной почтой и внутренними переписками. Цель партнёрства — централизовать эти данные в единой среде. Решение обеспечивает поиск информации, содержащейся в письмах, заметках и документах, умеет синтезировать историю дела клиента и помогать сотрудникам готовиться к встречам. ИИ также способен формировать предварительные ответы на запросы клиентов, опираясь на данные дела, историю коммуникаций и нормативные источники, а также помогать в контроле за делами: выявлять недостающие документы и готовить уведомления о необходимости их предоставления.
Sage и Allia подчёркивают и возможность использования ИИ для выявления рисков, наступивших событий или потребностей клиента, требующих реакции кабинета. Такие сигналы могут одновременно указывать на новые возможности для развития консультационных миссий.
ИИ, адаптированный для бухгалтерских кабинетов
Внедрение ИИ в профессиональную практику вызывает вопросы надёжности, конфиденциальности и управления данными. В этой связи партнеры подчёркивают, что решение разработано специально для профессиональной среды экспертов‑бухгалтеров и интегрируется с инструментами, уже используемыми кабинетами. Ориентир не на замену существующих программ и процессов, а на их обогащение: дать командам возможность лучше использовать уже имеющиеся данные, не нарушая привычных рабочих практик.
Решение уже применяется в ряде бухгалтерских кабинетов. Оно разрабатывалось с учётом специфики профессии, чтобы способствовать практическому использованию ИИ в повседневной работе. Для Sage и Allia внедрение технологии должно происходить в рамках доверия: контроль за чувствительной информацией кабинетов и их клиентов рассматривается как ключевой показатель при разработке и эксплуатации продукта.
Сдвиг в сторону консультационных услуг
Через это партнёрство Sage намерен сопровождать трансформацию профессии эксперта‑бухгалтера. Автоматизация задач с низкой добавленной стоимостью, использование данных и развитие консультационных миссий названы основными рычагами преобразований. По словам представителя Sage Anaïs Piquet, эксперты‑бухгалтеры обладают значительным информационным капиталом, но большая часть этой ценности пока слабо используется в ежедневной практике; совместно с Allia цель состоит в том, чтобы превращать эти данные в более быстрые решения, улучшенные сервисы и новые возможности для консультаций.
Соучредитель Allia Алексис Ренар отмечает, что система должна функционировать как «секундант» для команд: Allia создана с учётом потребностей и при участии практиков из бухгалтерских кабинетов, её задача — связать данные, коммуникации и профессиональные знания, помочь сотрудникам понять ситуацию, выделить точки внимания и упростить выполнение повседневных задач.
