Психическое здоровье сотрудников малых и средних предприятий

Более половины сотрудников малых и средних предприятий продолжали работать, несмотря на состояние, требовавшее, по их мнению, больничного — к таким выводам пришёл первый барометр психического здоровья руководителей и сотрудников TPE/PME, подготовленный Ipsos bva по заказу AG2R La Mondiale и Альянса за психическое здоровье. Исследование было представлено в Париже и основано на опросе тысячи сотрудников малых и средних предприятий и более трехсот руководителей компаний, где работает хотя бы один сотрудник.

Ключевой вывод: значительная доля работников сталкивается со стрессом и не уходит на больничный. Более половины опрошенных — 51% — признались, что хотя бы однажды продолжали работать, хотя их состояние требовало остановки. При этом 68% сотрудников заявили, что время от времени испытывают периоды интенсивного стресса на работе; для 8% такие состояния возникают ежедневно или почти ежедневно.

Причины сохранения трудовой активности при плохом самочувствии выявляют системные проблемы в организации труда. Главной мотивацией оставаться на рабочем месте назвали страх финансовых последствий для заработка — этот фактор отметили 31% сотрудников. Далее следуют наличие важных сроков (13%) и отсутствие человека для замены (11%). Эти данные заставляют задуматься о структуре занятости, системах замещения и страхах потери дохода.

Авторы исследования и приглашённые эксперты подчёркивают: нельзя объяснять ситуацию лишь индивидуальными слабостями. Представительница области превентивной работы в сфере психического здоровья, основательница консалтинговой фирмы по здоровью руководителей Ноэми Веррин отметила, что долгое время вопрос психического здоровья на работе сводили к индивидуальной проблеме, тогда как значительная роль отводится организационным факторам и условиям труда.

Барометр также показал трудности в обсуждении психического здоровья на рабочих местах. 42% сотрудников считают, что говорить о психическом состоянии на работе трудно; среди тех, кто считает себя в уязвимом состоянии, этот показатель достигает 69%. Что касается причин психологических трудностей, 46% сотрудников указывают на факторы личной жизни, но 62% связывают свои проблемы с профессиональной сферой. Такая оценка расходится с восприятием руководителей: большинство менеджеров (51%) склонны считать, что первопричины лежат в личной жизни сотрудников.

Разрыв ощущается и в оценке профилактических мер. Большинство руководителей — 76% — оценивают принимаемые инициативы как эффективные, в то время как только 55% сотрудников разделяют это мнение. Более восьми из десяти руководителей утверждают, что в их компаниях организованы регулярные встречи для обсуждения рабочих вопросов и возникающих трудностей, однако лишь 41% работников отмечают наличие таких устройств.

Этот разрыв в восприятии подтверждается практическим опытом HR-специалистов: кадровый директор группы Novépan Камий Пошоль рассказала, что после внедрения барометра благополучия на одном из предприятий компания обнаружила несоответствие между тем, что менеджмент считает реализованным, и тем, как это воспринимают сотрудники. По её словам, расхождение между тем, что внедряют работодатели, и тем, что действительно замечают сотрудники, является «реальной проблемой».

В сумме результаты исследования указывают на необходимость пересмотра подходов к психическому здоровью в малых и средних компаниях: не только через индивидуальную поддержку, но и через организационные изменения, прозрачные процедуры замещения, финансовую защиту при болезнях и повышение видимости и доступности превентивных мер для самих сотрудников.